「お客様の声」に応えられているか？

　皆さん　こんにちは

　１０月になって「新型コロナ」の緊急事態宣言やまん延防止措置など

全国的に解除され、コロナの第６波は心配ではありますが、コロナとの

共存をしながら日常生活を取り戻す日々が続いています。ホテルも少しずつ

お客様も増え活気が戻りつつあります。

 

　今回はネットのＳＮＳであるとか書店で並ぶビジネス書に特集されたりする

「ビジネスホテルに望むもの」といったお客様の声にどれだけホテルいずみが

応えられているか考えてみたいと思います。

　ちなみに、お客様がビジネスホテルに望むものベスト５

をあげてみますと…

 

　１．価格が安い（低料金）こと。

　２．立地条件（駅近であるとか、目的地に近い、

　　　また繁華街に近いなど）が良いこと。

　３．大浴場があること。

　４．朝食（無料のバイキング朝食）が付いていること。

　５．Wi-fi環境が充実していること。

 

　以上５ヶがベスト５のようです。

　他には、キャッシュバックであるとか、ホテルの会費、特典であるとか

様々な要望があるようです。

 

　では、第１の価格が安いことに関しては

我がホテルいずみは充分お応えできているのではないでしょうか？

１泊税込￥4,180（素泊り）は、長浜地区では最低価格であると思われますし、

５泊以上の連泊（ステイ）客や１ヶ月（３０日）の長期宿泊になると更に

割引価格の￥3,000台になります。（和室を４人での使用なら￥2,750/人）

 

第２の立地条件においては、残念ながら駅前ではございませんので、

駅近とはまいりませんが、徒歩約２０分なら散策をかねての距離ということで

ご容赦いただきたいものです。お仕事でのお客様は、ほぼトラックや自家用車と

いうことで長浜Ｉ.Ｃからも１０分もかかりませんし、無料駐車場もご用意して

おります。お仕事での目的地に近ければぜひご利用下さいませ。

　また、繁華街ではございませんが、近所にコンビニやスーパーマーケット、

和風のファーストフード店やラーメン屋など、飲食に事欠くことはありませんし

１００均やドラッグストアなど生活用品も揃います。

 

　第３の大浴場があること

　残念ながら当ホテルには、大浴場はございません。お部屋に備え付けの

ユニットバスのみでございます。

　只、昨今の大手ホテルチェーン店のユニットバスと比較しますと、多少

大きめの湯船となっています。

　また、長浜には昔ながらの「銭湯」が残っておりますので、そちらの

優待割引券を販売しております。「ノスタルジック」な気分にひたり

ながら、銭湯体験はいかがでしょう。

ホテルからは徒歩１２～３分（車で３分）と少し距離はありますが、

風呂上りには隣に焼き鳥屋もありますし、散策しながらのお帰り道中は、

ホルモン焼き屋とか居酒屋もありますので、一杯やってのお帰りも

一考かと存じます。

 

　第４の朝食が付いている事に関しましては、

残念ながらホテルいずみでは朝食は営業しておりません。素泊りのみの

ご利用となります。

すぐそばにコンビニが２軒ございますし、ファーストフード（和）店も

ございますので、そちらのご利用をお願いしております。

 

　第５の  Wi-fi環境が充実している事におきましては、昨今のビジネス

マンの状況、インターネットの普及に応えまして、館内にてWi-fiはご利用

いただけますが、一部ご利用されるお部屋によっては電波が届きにくいなど

の障害もございます。こちらに関しましてはご容赦下さいます様お願い申し

上げます。

　確実なネット環境をお望みですと、別館「風遊館」の方は有線LANが

ご利用できますのでLAN端子のあるPC利用のお客様であれば、別館の

ご利用も選択の候補にあげていただけると幸いです。

 

　以上、簡単ですが「ビジネスホテルに望むもの」に対するホテルいずみ

の現状でございました。

　　　　　　ご一読ありがとうございました。　　スーさんでした。